随着互联网技术的发展，教室可以搬到网上，网上教室如火如荼。尤其是短视频等新媒体的兴起，拓展了知识边界，突破了传统教育从业者的范围。好像每个人都可以开始上课。有的是大师，有的是“南国”。
教学水平不是“线上”
“新闻=新闻，果汁=猪死，牙齿=兔子死，地球=地球……”在短视频平台上，有很多类似的“搞笑学英语”的片段，有些甚至很受欢迎，视频博主也收获了一批粉丝。但笑过之后，人们不禁会问：英语真的可以这样学吗？
如今，互联网已经成为传播和获取知识的重要途径。网络使有价值的内容能够突破课堂墙壁，迅速广泛传播，也为非专业教育工作者提供了分享知识和经验的平台。但前提是分享者本身是有真才实学的，只混水摸鱼难免让人大吃一惊。
为了节省接送孩子的时间，住在北京朝阳区的刘女士最近给儿子报了网络课。“你可以在课堂上和外教聊聊，希望他从一开始就能接触到原版英语。”刘女士说。
然而初衷并没有实现。试听课的时候感觉还不错，但是到了正式课，问题就出现了。“安排的外教不固定，导致孩子需要反复适应。”刘女士说，她最不能忍受的是外教能力参差不齐，有的根本不“在线”。
大四学生小果(音译)和刘女士有着同样的感受。“我从小就有当老板的梦想，打算毕业后创业。”小果告诉记者，他无意中在一篇文章中看到了一门指导创业的课程，所以他带着学习的态度付费。听了一段时间，他发现大部分内容都是粗制滥造，根本没有实用价值。“讲课的老师好像既没有系统的理论知识，也没有商场的实践经验。”
据记者调查，网上有很多外语学习、职业资格考试等课程，很多消费者反映上课经常出现明显错误，课程质量难以保证。
知识产品难以标准化
海量的知识和零碎的时间，再加上移动支付的普及，使得知识支付被越来越多的人认可。防疫期，网络学习需求暴涨，“南国先生”有机会。调查显示，74.7%的受访者在购买知识产品后遇到了意想不到的情况。
业内人士指出，所谓的“老师”往往利用人们急功近利的心理需求，用“10天轻松口语”、“30天快速证书”等醒目的字眼来吸引眼球。其实课程设置并不科学合理，教学方法也很精彩。重效益轻结果。
一些老师的教学资质和简历被严重掺水。他们通常把简历包装得很漂亮，为名师打造一个“个人设计”。比如，他们毕业于国际著名大学，曾在顶尖大学任教，并在某一学科深入工作多年，取得了巨大成就等。有的还篡改教师的证书和资格。
客观来说，和实物商品不同，像课程内容这样的知识产品是很难标准化的。对于零基础的消费者来说，很难判断课程质量和教学水平，这也使得在线课堂的监管更加困难。
专家表示，随着网上知识的普及，人们希望看到更多有价值的“干货”，而不是打着教学的旗号作弊牟利。
除了学习知识，在网络课堂上培养良好的学习习惯更重要。“如果一开始路就走错了，以后就很难改了。”北京师范大学副教授余说。
消费者需要提高他们的分辨率
"数字经济的特征之一是虚拟场景交易."中国人民大学法学院教授刘俊海认为，在这种情况下，一些机构粗制滥造，偷工减料，导致网上课程达不到预期，这就要求平台介入监管
在教师教学资格方面，2019年7月，教育部等6个部门发布了《关于规范校外线上培训的实施意见》，明确要求从事学科知识培训的人员应具备相应的教师资格，并在平台和课程界面的显著位置公示培训者的姓名、照片和教师资格证，包括外籍培训者的学习、工作和教学经历。
业内人士认为，为知识付费也是一种消费者行为，受《消费者权益保护法》、《广告法》、《反不正当竞争法》等法律保护。如果人们发现自己在课堂上被骗，并且课程内容与宣传内容不一致，组织可能有虚假宣传的嫌疑，消费者应及时保留证据，依法维权。
面对网上课程的假作真，要避免劣币驱逐良币。四川社会主义学院教研室主任许岩建议，应该引入红榜制度，定期在网上公布符合标准、具备良好资质和能力的机构。
“一旦出现教师无照上课等违法违规行为，就要严肃查处，列入黑名单。”中国法学会消费者法律研究会副秘书长陈寅江说。
对于新媒体上的视频博主，专家认为，一方面，政府部门和平台应加强日常监管，增加举报渠道，如及时查封违法违规行为；另一方面，消费者要睁大眼睛，提高辨别能力，避免上当受骗。
(编辑：郝)
