原标题：卡牌“盲盒”聚焦学生市场警惕未成年人网购成瘾
最近很多小学生花了几千块钱甚至3000元买机动奥特曼卡，引发了家庭矛盾，有的甚至引起了报警和投诉。
据北京青年报记者调查，除了奥特曼卡之外，现金和文具的盲盒比较多，而且这些商品大多质量不好，可能会让孩子的零花钱丢失。对此，消费者保护委员会建议，应警惕“文具盲盒”引发儿童购买成瘾。家长要做好引导教育，学校也要注意校园内各种限量版概率商品对比，避免孩子的赌博心态。此外，生产、销售各类盲盒产品的商家，也不应对此类产品进行研发、宣传和销售，这会影响青少年的心理健康。
纠纷
10岁孩子花千元压岁钱买奥特曼卡牌店家否认诱导销售
几天前，杭州的范女士发现，她10岁的侄子房间里还有很多卡片。原来他和父母出差的时候，拿着省下来的压岁钱去买卡，不到一个月就花了几千块钱。她说，这种卡的销售类似于“盲盒”，商家不断推出所谓的稀有卡。卡包越贵，拿到好牌的几率就越大。这种归纳式的营销方式很容易让孩子着迷。“我侄子在父母不知情的情况下花了很多钱。商家没有制止，甚至可能存在诱导消费。这笔钱应该归还。"
店主说他总是问问题，孩子们都说家里同意。孩子不可能在买一两张元卡之前就给父母打电话。当孩子买了这么多卡片回家时，父母没有及时发现。应该是导师的问题，不是商家的问题。
范女士只能选择向辖区派出所报案。通过现场监控，民警发现范女士的侄子最近去商店时花了几百块钱，全部都用了几百块钱。民警将双方带回派出所后，联系市场管理部门和街道调解员共同调解。最后，失主赵退回1000元并道歉，双方的纠纷到此结束。
攀比
想被认可和喜欢而消费
卖家有“挂羊头卖狗肉”嫌疑
巧合的是，另一位家长说，他的孩子目前上小学三年级，他以前喜欢买机动奥特曼卡，每年都要花几千块钱。在学校老师的严格禁止下，课堂上的机动奥特曼牌趋势已经过去。然而现在，盲文具盒又在班上流行起来了。为了提取一定的隐藏款送人，孩子们竟然连续买了20套24支笔，总价2000多元，已经完全上瘾了。
经过调查，孩子并不是真的因为这款产品的实用功能而喜欢或者购买，而是因为学校里藏了钱或者稀有钱的学生在同龄人中有话语权，学生之间的社交因为盲盒而发生了变化。一个孩子被别人认可和喜欢的欲望，可能比成年人更强烈、更单纯。他们选择了最简单的捷径，那就是拥有最稀有的盲盒文具，用它来交换友谊和话语权。
北青报记者发现，盲盒卡在学生中很受欢迎，有学生说买了几千块钱的卡，但还是没有一套完整的。卡片也可以用来对抗，同学们形成了一种游戏和比较的氛围。在电商平台上，这张卡的价格从2元到399元不等，月销售额在5万元以上的店铺很多。然而，在社交网络上搜索“机动奥特曼卡”，更多的是对存在“盗版”、“低价”、“质量差”等问题的卡的抱怨。
除了奥特曼卡，还有更多装现金和文具等的盲盒。他们盯上了小学生的钱包。北青报记者看到，一家售卖“网上名人提现盲盒”的商家，整盒出售盲盒礼包。价格在100元以上，包括100个彩盒。卖方声称有不同价格的现金。但购买的消费者表示，他开的货不是流通人民币，而是每张钞票左下角印有“样品”字样的印刷品。另一位买家评论道：“血亏”。
此外，还有一种文具盲盒，也是针对学生市场的。据某店介绍，根据文具的数量，文具盲盒的价格从7.8元到26.8元不等，一次可以购买50件。这根本不是画中的钢笔。收到的钢笔只值一元钱。收到货的买家对此表示不满，认为卖家涉嫌“卖羊头狗肉”。
声音
专家：消费者警惕虚假宣传
经营者必须承担法定质量担保责任
中国消费者权益保护法研究会副秘书长陈印江对北青报记者表示，这种盲盒的玩法，以娱乐或游戏的形式，诱导消费者支付高额费用，却无法获得与其付出相匹配的价值。而且这些购买者中很多都是自制力相对较弱的年轻人，有的甚至是未成年人，很容易被诱导产生非理性消费。
盲盒消费反映了一些年轻人过分追求新奇、投机、刺激的非理性消费观念。年轻人自制力比较弱，容易被诱导非理性消费。一些年轻消费者在所谓的盲盒上花了很多钱，比如“盲盒”，完全是出于好奇或者盲目跟风，最后往往买不到相应价值的商品。消费者要理性消费，不要被一些所谓的盲盒噱头所迷惑，不要花高价，不要买心情愉快的，也不要买物超所值的商品。
浙江省宁波市消费者权益保护委员会发布的通知称，近期收到几起查询和投诉，均与概率产品——盲盒文具和机动奥特曼卡有关。为了从中小概率抽取特殊钱、隐藏钱、限定钱，孩子频繁向父母要零花钱。
钱用于购买盲盒商品，导致精神恍惚影响学习，甚至产生家庭矛盾。在此，宁波市消保委发布消费警示，警惕“文具盲盒”引发孩子购买成瘾。家长在孩子出现盲盒购买冲动初期就要做好引导和教育，必要时和学校及老师取得联系，培养孩子正确的社交理念和荣辱意识。学校也要重视校园出现的各种限量版概率型商品攀比，和家长紧密合作给盲盒热降温，避免孩子滋生赌博心态。此外，生产和销售各类盲盒产品的商家，不要进行此类产品研发和宣传销售，影响青少年心理健康。此前，中消协也发文称，由于各行各业商家都发现盲盒市场有利可图，都希望来分一杯羹，除最初的玩具外，餐饮、美妆、文具、图书等诸多消费领域也都掀起了“盲盒风”，消费市场上随处可见盲盒的身影。但盲盒市场也存在诸多问题，其中包括：商家涉嫌虚假宣传，到手货品与宣传不符。盲盒与普通商品相比，具有很强的信息不对称性，消费者只能依靠商家的广告宣传来选购，这就很容易被商家的夸大商品价值、虚构中奖概率、颜色款式不符等虚假宣传所误导。
此外，商家过度营销，消费者易中套“上瘾”；产品质量难以保障，假劣、“三无”产品时有出现；消费纠纷难以解决，售后服务亟待改善等问题也存在。
对于商家以盲盒的特殊性拒绝“7天无理由退换货”服务，中消协也表示，无论是按照正品销售还是附属品销售，盲盒本身的基本属性都是商品，经营者都必须承担法定的质量担保责任。一方面，要保证产品来源可靠、链条完整，杜绝“三无”产品和仿冒品；另一方面，积极履行退货、更换、修理等经营者义务，不得以“附赠品”“抽奖品”等借口免除应当承担的质量保证和售后服务义务。
本组文/本报记者 温婧 统筹/余美英
