原标题：“上节课只退了一半。”你遇到过这样的早教培训吗？
“超过三分之一课时不退款”、“连最后一节课都扣一半”、“退款期限长达12个月”。你报名参加的线下培训有没有遇到过这些情况？
美吉姆被投诉退款难，不开发票
近日，中新财经接到投诉。消费者文先生在天街的美吉姆早教中心报名参加了一个儿童早教课程。报名费22588元，共计96课时，加上一些赠送的课时，共计100多课时。
受访用户供图。
“因为mygym没有安排试镜，所以开始前要交一次性费用。结果我们孩子不适应，进去就哭。后来他们试了两三次，还是一点效果都没有。他们一共报了三个课时，实际上一节课都没上。”温先生说。
文先生说，“最后我们决定退课，我们mygym的销售代理填了退款单，说一个月之内搞定。结果过了一个多月，没有任何消息。和mygym的店家联系后，告诉我们要么退一半费用，要么一年后再退。”
温先生还说，我的健身房也没有给他们开收费发票。
美吉姆：退款周期约12个月，需总部审核
针对上述文先生的说法，记者拨打了官网mygym提供的武汉陈江天街mygym早教中心电话，无人接听。
参与我的健身店。受访用户供图
Mygym官网400电话客服告诉中新财经，“这个情况已经记录下来了，会上报，有结果会及时反馈。”截至发稿，记者尚未得到任何回应。
负责文先生报名的武汉江辰天街mygym早教中心销售部对中新财经表示，由于文先生家人要求全额退款，走了特殊渠道，必须上报总部。退款期约为12个月。
“如果按照合同执行，正常退款流程只能退一半，退款周期大概三四个月。但文先生家里不同意，所以走了特殊渠道。”上述销售表示。
至于为什么“课程100课时左右，签到3课时，退款只能退一半”，销售说“合同就是这样规定的，只要上的课时低于三分之一，哪怕上一节课，也是退一半”“至于发票，消费者需要就开。”
法律人士：违约金过高，消费者有权要求下调
“最后一班退票只能退一半”等规定是否涉嫌霸王条款？
北京贾云律师事务所副主任、中国政法大学知识产权研究中心特约研究员赵占领对中新财经表示，这种情况主要看培训机构有没有违约。如果是，消费者可以依法解除合同，要求立即退款，不受合同限制。
“如果培训机构没有违约，属于消费者单方违约。比如你不想上课或者觉得不合适要求退款，这种情况属于消费者单方解除合同，缺乏法律依据，除非合同之前约定消费者可以单方解除合同。”
赵占领还表示，如果培训机构在合同中约定消费者可以单方面退款，但同时要收取一定的费用，这是违约金的限制。本案中，违约金超过消费者给培训机构造成损失的30%，违约金过高，消费者有权要求减少。
“关于退款期限，消费者单方面要求退款且培训机构同意的，双方未约定退款期限的，应当在合理期限内退款。”赵占领说。
退费问题频发的美吉姆，预计2021年亏损超1.5亿元
记者注意到，近年来，mygym频频出现投诉。2021年，湖北广电报道，武汉市江汉区美吉姆早教中心焦玲湖万达店，因门店地址变更，被转移至江辰天街美吉姆早教中心。一些消费者因为商店地址的改变而离家很远，他们
年11月13日报了美吉姆111课包，总价21088元，由于疫情原因和课程安排等原因，到目前为止只上了14节课，还有97节课没上，由于疫情反反复复，现在小孩也大了不适合上了，所以想要退课退款，但是对方说只能退50%。
图片来源：美吉姆公告截图
中新财经记者注意到，美吉姆近年来业绩并不太好。其业绩预告显示，预计2021年营收3亿元至3.5亿元，归属于上市公司股东的净利润亏损1.5亿元至1.95亿元。
早教行业急需规范，消费者买课程要谨慎
目前针对学前教育的培训，在课时、预收费、退款等方面，没有相关明文规定，而且培训机构普遍都是预收超长课时费用，动辄超100课时，消费者退款难是行业痼疾。
此前，有媒体报道，业内人士透露，游离在教育管理机制之外的早教培训机构，多以教育咨询机构名义登记注册，并在取得营业执照后再变相进行教育培训，造成监管缺位的窘况。
赵占领表示，如何预防这种事情发生主要是事前预防和解决，消费者在购买培训课程前应了解清楚退费政策，尤其是消费者要单方面退款时，培训机构是否同意，退课是否收费，收多少等情况。(记者 吴涛)
