原标题：上海高校志愿者进疾控科做流程调整：获取信任成“必修课”
来自上海医学院卫生与公共卫生学院的学生志愿者完成了总共约1250例确诊病例。上海健康医学院供图
在疫情控制下，流行病学调查任务繁重。记者18日获悉，上海高校学生已成为志愿者，他们“逆行”在疾控部门，在线上忙着疫情风险防控、信息报送、卫生控制、流行病学调查等工作.
在38天的时间里，上海卫生医学院卫生与公共卫生学院的学生志愿者完成了约1250例确诊病例、约6120例结案病例、约10450例结案和亚结案病例、约4050例二次结案审核、约115300例结案和亚结案派遣、69540例全国系统初筛和50例转外省。
校方告诉记者，随着上海确诊病例和无症状感染者的增加，浦东新区疾控中心的流量调整和信息收集压力也与日俱增。该校卫生与公共卫生学院发布志愿者招募公告，得到了同学们的热烈响应。经过疾控部门的专业培训，大学生志愿者上岗。20级公共事业管理(本科)班王世英告诉记者，作为一名电话分流志愿者，第一次进行电话分流时，脑子一片空白。但是，她很快就进入了状态。“你好，这里是浦东疾控中心。请问你是谁……”“你去过……”“请戴上口罩，马上回家。不要坐公交，不要紧张，在家等工作人员联系你……”这是她最近最常说的话。
经过疾控部门的专业培训，大学生志愿者上岗。上海健康医学院供图
随着人们防骗意识的提高，被转户的人质疑是家常便饭。王世英说，“学习如何快速说服别人信任我们”成了必修课。经过几天的电话交谈，志愿者们就如何快速取得被调人员的信任进行了大讨论，总结了几点经验。这种感觉挺奇妙的。"
采访中，记者了解到，志愿者施一军有一本“防疫日记”，日记里写满了“担心”3354。“不知道等转运的老两口吃晚饭了没有？”“得知密切接触的姐姐哭得很伤心。我们的工作能帮助她吗？”“某厂已经确诊。突如其来的疫情会打破多少人的生活？”被采访者透露的信息让青年志愿者们忧心忡忡。
单组志愿者江一进告诉记者，他所在组的任务就是将秘工分配到相应的社区进行管理。她说：“我们力求快速准确地确认好的信息，并及时分配给相应的社区进行控制。对于特殊人群，我们会将他们的情况详细告知社区，并做好记录。特殊情况会特殊处理，会尽量照顾大家的感受。这是我们能为他们做的最好的帮助。”
志愿者施一军有一本“防疫日记”，里面写满了“心事”。上海健康医学院供图
浦东新区疾病预防控制中心的志愿者每天早上都投入到紧张的工作中。“每个人的工作都必须认真进行，我们的疏忽可能会让更多人陷入危险。”在工作开始之前，赵总是提醒他的同学。
从4月6日开始，部分志愿者开始了第二阶段的紧急工作，——，在国家相关系统中录入核酸异常者的信息。信息筛选和数据录入必须在当晚十一点前完成，任务重，压力大，强度大。赵说：“我们每个人每天都要面对成千上万条数据，不仅要快速识别，还要在输入后反复核对。新的工作系统不运行一段时间后需要重新登录。大家一整天都在信息录入，吃个饭上个厕所感觉都是浪费时间。”十天时间，大学生志愿者录入数据66428条，通过身份信息、核酸检测结果、异常情况进行录入、动态更新、筛选比对，为疫情防控提供了精准的数据支撑。(记者陈静)
(编辑：郝、)
