"调剂录取，内部关系，100%通过率."最近有研究生反映，相信了某中介公司的“口号”，通过调整公司支付了注册费用，但结果并没有达到预期。但之前公司曾承诺“保证退费”，但到了退费的时候，却迟迟不退。
日前，北京青年报记者进行了多方采访。
考生
花一万多找中介备考调剂
结果“什么忙都没帮上”
于静(化名)是2019年考研的考生。她从打算考起就联系了很多中介公司，其中有一家联系了她半年多。于静觉得对方态度很热情，就和公司签了协议，帮她处理考试的各项事宜，以及考试后的调剂工作。
于静说她给中介公司交了1.5万。考完试，于静成绩还不错，专业成绩也过了，但是她要求这家中介公司帮她调整。但是配药那天，她又联系不到中介。接到学校的录取通知书后，于静又联系了对方，但对方叫她“等等”。“我已经被录取了。你拿了钱什么都没做。”于静认为中介公司没有提供实质性帮助，要求退款，对方没有回复。无奈之下，于静报警并向有关部门举报，但截至发稿时，于静表示仍未收到退款。
另一位同学赵军(化名)也相信中介“调剂保送录取”的说法。赵军说，考试结束后，他的成绩只是“卡”在分数线上，他的第一选择没有被录取。这时，她在朋友圈看到一个中介发布的海报，上面写着“调剂确保录取”“名额有限，直到申请结束，全国择校，一关一关，内部关系，100%通过，但全额退款”。联系工作人员后，她一共两次向公司支付了3.4万元，但最终没有被接受，于是要求中介退款，也被对方拖延。
据于静和赵军称，不止一名候选人抱怨说他交了钱，但在微信群中没有被接受。“后来我们互相聊了聊，问了业内人士。他们都说这些中介其实是在利用调整的概率赚钱。希望通过我们的教训提醒大家，不要再上当受骗了。”
中介
广告宣传系“个人行为”
不排除员工私自承诺
北京青年报记者随后在网上找到了于静和赵军提到的网站。6月14日，考试网一名男性工作人员告诉《北青报》记者，上述学员不实。它表示，公司与学院签订收款合同后，未能实现目标，一直在积极退钱，但需要一定时间才能走完流程。
此人还认为，公司业务员在微信、朋友圈等在线渠道发布的广告海报，并不是公司正式发布的，而是广告公司为了盈利发布的，与考研网站无关。但公司业务员在介绍业务时承诺的“保底调剂”和“保底录取”这两个词，只代表了个人意识，并不代表公司。“而且我们这个行业的人流动性很大，不排除有人用我们的旗号向客户承诺。”
针对中介的说法，北青报记者致电教育考试院咨询请愿。工作人员表示，类似中介机构一直受到教育部门的严厉打击，不存在“学校有人脉”“保证转录取”这种情况。考生不要相信这些中介，以免上当受骗。考生应通过国家正式录取制度和渠道申请并转入高校。
律师
“保录取保通过”违反广告法
虚构事实骗取财物或涉嫌诈骗
北京市西城律师协会权益保护委员会委员、北京市关岭律师事务所执行董事任在接受《北京青年报》采访时表示，该中介在公示中承诺“调整录取分数线，确保100%合格率”，明显违反了相关法律法规
曝光企业指责广告公司“虚假广告口号”在法律上是不可行的。根据《广告法》的规定，发布虚假广告欺骗、诱导消费者的，广告主应当依法向消费者承担民事责任。至于虚假广告是否是其真实含义，这是广告公司与广告主之间广告合同的履行问题。广告主可以追究广告公司的违约责任，但不能免除其对消费者的民事责任和相应的行政责任。
员工在与客户协商合作时对相应条款的承诺，使客户有理由相信是代表公司作出的，应视为禁止反悔的法律代理，由此产生的法律后果应由委托人即公司承担，这也是为了保护善意第三人。律师任认为，如果报考的学生不享受相应的服务或不按约定录取，应按照约定追究中介的违约责任，并按要求予以退还。
任表示，鉴于中介声称的“特殊渠道”明显无法无天，并以非法占有为目的，利用虚构事实骗取财物，涉嫌构成刑法上的诈骗罪。除了应该退还的费用，他们还可能面临有期徒刑和罚款。受害者应及时向公安机关报案，并提供相应线索。
正文/记者张梓瑗协调员/张斌
